ISO certifiering utbildning handlar om de kurser och program som förbereder en organisation för att klara en certifieringsrevision enligt ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 eller andra ledningssystemstandarder. Utbildningarna riktar sig både till den som samordnar ledningssystemet och till medarbetare som ska förstå vad standarden kräver i det dagliga arbetet.
Vad ingår i en utbildning för ISO-certifiering?
En typisk ISO certifiering utbildning är uppdelad i flera steg beroende på vilken roll deltagaren har i organisationen. Grundutbildningen – ibland kallad orienteringskurs – ger en introduktion till standardens struktur, kravområden och centrala begrepp som processorientering, riskbaserat tänkande och ständiga förbättringar.
Nästa nivå är ofta en samordnarutbildning, som fördjupar sig i hur man bygger upp och underhåller ett ledningssystem i praktiken: dokumenthantering, målstyrning, avvikelsehantering och ledningens genomgång. Den riktar sig till den eller de personer som ansvarar för att hålla ihop systemet internt.
Utöver dessa erbjuder de flesta utbildningsleverantörer specialiserade kurser inom exempelvis riskhantering, leverantörsbedömning eller processförbättring – beroende på vilken standard och vilken bransch organisationen verkar i.
Krävs internrevisorsutbildning för certifiering?
Ja. Både ISO 9001, ISO 14001 och ISO 45001 ställer krav på att organisationen genomför interna revisioner av sitt ledningssystem. Den internationella vägledningen för hur revisioner bör planeras och genomföras finns i ISO 19011:2018. Att ha minst en utbildad internrevisor är i praktiken en förutsättning för att klara certifieringsrevisionen.
En internrevisorsutbildning – ofta en till två dagar – täcker revisionsmetodik, planering av revisioner, intervjuteknik, rapportering och uppföljning av avvikelser. Flera certifieringsorgan som Qvalify, Bureau Veritas och Kiwa erbjuder diplomerade internrevisionskurser som kombinerar ISO 9001, ISO 14001 och ISO 45001 i samma utbildningstillfälle.
Det finns inget krav på att utbildningarna måste vara externa. Organisationer kan välja att genomföra internrevisorsutbildning internt, förutsatt att kompetenskraven i standarden uppfylls och dokumenteras.
Hur lång tid tar utbildningen och vad kostar den?
Tidsåtgången varierar med kurstyp och leverantör. En grundutbildning i ISO 9001 eller ISO 14001 tar normalt en dag, medan en internrevisorsutbildning ofta sträcker sig över två dagar. Specialiserade kurser kan vara allt från en halvdag till en vecka beroende på djup och bredd.
Priserna i Sverige ligger typiskt mellan 4 000 och 14 000 kronor per deltagare och kurs. Utbildningar finns som klassrumskurser, onlinekurser (e-learning) och företagsinterna upplägg där innehållet anpassas efter organisationens behov. E-learning brukar vara billigare, medan företagsinterna kurser ger fördelen att arbeta med riktiga exempel från den egna verksamheten.
Det är viktigt att skilja utbildningskostnaden från kostnaden för själva certifieringsrevisionen, som för små och medelstora företag vanligtvis ligger mellan 30 000 och 100 000 kronor beroende på företagets storlek, antal anställda och vilka standarder som ingår.
Vilka ISO-utbildningar finns för ISO 9001, ISO 14001 och ISO 45001?
De tre vanligaste ledningssystemstandarderna har delvis överlappande utbildningsstruktur, men fokuserar på olika sakområden:
ISO 9001 utbildning riktar sig mot kvalitetsledning och täcker kundorientering, processtyrning, mätning och förbättring. Den passar organisationer som vill säkerställa att produkter och tjänster uppfyller kundkrav och regulatoriska krav.
ISO 14001 utbildning handlar om miljöledning och fokuserar på miljöaspekter, miljömål, lagefterlevnad och livscykelperspektiv. Den är relevant för företag som vill arbeta systematiskt med att minska sin miljöpåverkan.
ISO 45001 utbildning behandlar arbetsmiljöledning med fokus på riskbedömning, arbetsplatsrelaterade faror, medarbetarmedverkan och incidenthantering.
Flera utbildningsleverantörer erbjuder kombinerade kurser som täcker alla tre standarder i ett och samma utbildningstillfälle, vilket sparar tid och kostnad – särskilt för organisationer som siktar på ett integrerat ledningssystem.
Är FR2000 ett enklare alternativ till ISO-certifiering?
Ja. FR2000 är ett integrerat svenskt ledningssystem som samlar kvalitet, miljö och arbetsmiljö i en och samma standard – istället för att kräva separata utbildningar och certifieringar för ISO 9001, ISO 14001 och ISO 45001 var för sig.
Det innebär att utbildningsinsatsen blir betydligt mindre. Istället för tre separata grundutbildningar plus internrevisorsutbildning för varje standard kan organisationen utbilda sig mot ett enda kravdokument. FR2000 är utvecklat av svenska branschorganisationer sedan 1996 och riktar sig specifikt till små och medelstora företag som vill ha ett certifierbart ledningssystem utan den administrativa tyngden av separata ISO-standarder.